Social Computing

Maintenant, tout est Social quelque chose partout … En 2004, lorsque nous avons créé Social Computing, les réseaux sociaux étaient montrés du doigt, de loin, comme une curiosité. Début 2006, les capitaux risqueurs ne voulaient rien voir dans le social de lucratif et même nos actionnaires avaient du mal à comprendre à quoi ça pouvait bien servir d’avoir son profil sur Viaduc (Viadeo), l’un des réseaux sociaux professionnels de la première heure.

Aujourd’hui que le ‘Social’ est partout, que la manne publicitaire va s’enclencher, les grandes manoeuvres ont commencés. La plaque tectonique Google cherche à rassembler autour d’Open Social pour former un nouveau continent dans lequel coulera bientôt (peut être pas si tôt que ça d’ailleurs) à flots la pub googlienne (baptisée publicité sociale), et aucune autre !

Une flopée de réseaux sociaux verticaux voit le jour et les médias traditionnels vont faire montre de moult appétits pour ces concepts de social media qui captent un temps d’audience aussi important voire supérieur que la moyenne quotidienne consacrée à la lecture d’un journal. Sommes toutes, le journal est jetable, mon profil sur Facebook, je commence à y tenir, sans avoir besoin de le racheter tous les jours, je capitalise en quelques sortes et mon réseau, filtre à particules d’informations, me distille des news toutes aussi pertinentes (à mon sens) que des journaux traditionnels (d’intérêts généraux ? pas si sur …).

Les modèles divergent et les indicateurs s’affinent pour le plus grand plaisir des animateurs et managers de communautés virtuelles …

Les avis émis, le nombre d’informations partagées, discutées, le taux de viralité, d’influence, de loyauté, de connections, de pertinence qui peuvent être calculés autour d’un profil et d’une information deviennent des indicateurs tout aussi pertinents que le volume de pages vues, le nombre de photos, les CSP …

Et surtout, tout le monde commence à ressentir une douce crainte devant ces médias de masses (sociales) qui deviennent écrasant d’omniprésences dans nos vies (sociales) quotidiennes. De la gestion de nos identités numériques à l’avalanche d’informations plus où moins pertinentes à laquelle nous faisons face, force est de constater que se cacher derrière un bon livre et sortir respirer le bon air fait du bien aux méninges.

L’homme n’est qu’un animal (social).

Le 2.0 est là … et ce, dans toutesles activités du web !

L’ouverture officielle de Wikio ce mois ci, le lancement réussi de Zlio, la prépondérance de Viaduc et le succès d’Agoravox sont autant de signaux français qui balisent notre route vers un metaweb plus convivial, orienté utilisateurs, recueil de nos mèmes agiles et de nos souvenirs tangibilisés par autant de contacts, de mots, de photos, de videos ou de sons, musiques … partagés dans des communautés dynamiques, automatiquement ré-organisées, complexes par nature, représentant notre mode de fonctionnement social.

L’industrialisation du web 2.0 dont Myspace est l’un des emblèmes passe par l’intégration de technologies d’accès à l’information de type moteurs de recherche qui vont permettrent de passer à la vitesse supérieure dans la normalisation et le traitement sémantique des contenus, ainsi permettre une meilleure navigation dans ces océans d’informations que représentent aujourd’hui les données résidant dans les applications du web 2.0.

Bonne conférence, au fait.

Jeff Han, travaillant déjà sur les systèmes d’interfaces multi-tactiles (cf ce post), a aussi été lié à un remarquable projet de représentation des réseaux sociaux physiques.

L’expérimentation consistait à faire porter des badges conservant la trace des personnes croisées, puis de cartographier les clusters (ou cliques) de personnes, c’est à dire le qui croise qui.

Une interface java permet d’interagir avec ces réseaux.

Il ne s’agit que d’un début, mais l’on imagine déjà les applications possibles, sur les petits systèmes nomades que l’on a déjà tous, avec un peu de bluetooth. Faire de l’ebay, du viaduc, du friendster, en vrai, dans la rue, grâce au réseau immédiat des gens que l’on croise… (et Google, qui respectera toujours autant notre vie privée, nous proposera le ‘MyGoogle beta’, à porter en pins ! )

Nous avions déjà proposé un tel projet pour financement d’un prototype il y a deux ans, mais les évaluateurs nous avaient répondu ne pas en voir l’intérêt. Si des gens souhaitent relancer et participer à cette idée, les bonnes volontés sont les bienvenues.

Meilleurs voeux - tardifs - mais sincères pour cette nouvelle année 2006, qu’elle vous soit prospère et heureuse.

QQ infos deci delà :

Webjay vient de se faire racheter par Yahoo! et Yahoo! semble bien inscrit dans sa démarche de social search.

La cartographie gratuite des dirigeants sur societe.com est dorénavant anonymisée …

La cartographie doit être repositionnée dans le réseau social viaduc pour mieux servir les besoins des utilisateurs.

Le web fourmille d’informations sur la dernière manifestation KM&EC, pas pu être présent pour raisons de réponse à appel d’offres aussi difficile de porter un jugement, mais les interventions comme l’auditoire semblaient fort à propos.

Stéphane Gigandet pose de vrais questions sur les parallèles devant exister entre les systèmes de KM en entreprises et les technologies blogs, wiki, réseaux sociaux, tags qui finalement s’apparenteraient sans mal, voire se substitueraient joyeusement à des sections d’intranets, des forums d’experts, des annuaires d’entreprises et des descripteurs sans que cela ne choquent les utilisateurs ni ne réduise la sécurité de l’intranet !

Un petit pas vers des systèmes collaboratifs avant que toute l’organisation ne se reconstruise à l’extérieur, un excellent test : tapez le nom de votre société dans viaduc.com et regardez les résultats, ça se passe de commentaires et c’est une restructuration lourde de l’environnement !

Un article l’émilie Leveque dans le journal du net sur le marché de l’information d’entreprises en ligne retrace les offres et les évolutions de ce marché qui peine à évoluer vers du tout web malgrès les avantages évidents du modèle.

Societe.com, partenaire de social-computing dans l’édition du service de cartographie des dirigeants se rapprocherait d’un modèle de place de marché dans lequel les entreprises pourront communiquer entre elles, une couche de réseau social ‘a la viaduc’ pourrait être interessante pour aider ce phènomène.

L’interpénétration des offres de ces deux partenaires est un sujet qui m’interpelle depuis longtemps, j’espère que nous pourrons en parler rapidement.

Societe.com est un site d’informations administratives et juridiques sur Internet.

C’est l’un des tout premiers ‘pure internet players’ dans le domaine en France et aussi l’un des plus connus des Français.

Le journal du net consacre un long article au positionnement actuel de societe.com et à ses évolutions probables vers l’intermédiation commerciale entre entreprises…soit la mise en place d’une place de marché BtoB française qui pourrait être un modèle intéressant à coupler avec d’autres approches, je pense notamment à viaduc…

Jérôme Bouteillé de Netéconomie vient de publier un témoignage de Dan Serfaty et de Thierry Lunati, fondateurs de Viaduc avec Marc Reeb sur le service mis en place et son évolution.

Jacques Froissant rebondit sur l’information et propose des axes de réflexions intéressants notamment autour de l’interopérabilité des réseaux sociaux et des weblogs.

Je crois pour ma part que les réseaux sociaux auront tout à gagner à développer une ‘interpénétration’ des univers réseaux sociaux et weblogs, permettre par exemple :

L’affichage du flux xml du weblog du membre sur son profil
Le suivi des hubs à travers des flux xml ou des emails
L’ouverture à la blogosphère des échanges intervenant sur les hub à partir de blogs types : hub.socialcomputing.viaduc.com qui formateraient les échanges de type sujet de discussion / reponses en billets / commentaires qui pourraient être enrichis par tout un chacun et vice versa :
Les personnes qui tiennent un blog et un hub voudraient que le hub puisse générer un nouveau sujet de discussion à chaque nouveau post sur le weblog.

Cela développerait une dynamique surmultipliée (merci Jacques pour le terme surmultipliée ;-)) grâce à la visibilité donnée aux contenus ET surtout grâce à la cohérence qu’apporterait cette interpénétration des mondes. Il ne restera plus qu’à passer à la phase de social computisation des weblogs on à déjà qq pistes…

Viaduc, en partenariat avec Social Computing vient de mettre en exploitation un nouvel outil de navigation dans les réseaux sociaux grâce à la technologie de cartographie dynamique wps.

Dans un premier temps, deux types de cartes sont proposées aux membres du réseau Viaduc :

Une carte de suggestions de contacts proches dans votre réseau relationnel. La carte présente sous forme de liens vos contacts directs et sous forme de ronds vos contacts potentiels. Cette représentation est issue d’un calcul de proximité entre personnes en contact les unes avec les autres et la carte vous propose les 20 personnes qui sont les plus ‘proches’ de vous, soit les amis (contacts de niveau 2) de vos amis (contacts de niveau 1) qui connaissent le plus de vos amis ;-). Comme ces concepts sont nouveaux (la technologie n’existait pas lorsque les théoriciens des réseaux sociaux se sont penchés sur la complexité de nos inter relations), il n’existe pas réellement de terminologie associée, je me permettrais donc de nommer ces suggestions de contacts des ‘têtes de pont’ de mon réseau relationnel niveau 2. Si des experts veulent se manifester sur le sujet, je serais ravi d’utiliser d’autres termes Certains auteurs qualifieraient d’ailleurs volontier ces contacts de ‘maillons faibles’ (car fortement interreliés dans le réseau), pour autant, dans la mesure ou ces suggestions ne correspondent qu’au point de vue d’un acteur du réseau et que les contacts issus de ces calculs sont différents pour chaque membre du réseau, cette terminologie ne correspondrait pas car elle s’applique aux acteurs d’un réseau vu dans sa globalité et non du point de vue unique de l’un de ses membres.

Une carte de suggestions de contacts proches à travers vos centres d’intérêts professionnels. Concrètement, ces centres d’intérêts sont les mots clefs que vous donnez dans votre profil, les miens sont par exemple : NTIC, Cartographie, Social Computing, Weblogs, Réseaux Sociaux, Intelligence Economique, Veille, Knowledge Management, Travail Collaboratif, Gestion des Connaissances, Moteurs de Recherche, Partage des Connaissances, E-Learning, MBA, Tourisme, Hôtellerie. Grâce à ces mots clefs et à ceux que les autres membres de Viaduc ont donné, le moteur d’analyse associé à la cartographie permet de calculer les profils des 20 membres les plus proches du vôtre et de vous proposer une représentation de ces profils avec les mots clefs que vous partagez. Autant dire que le choix de ces mots clefs devient très important et qu’en fonction des contacts qui vous sont proposés, il sera peut être intéressant d’en changer !

De multiples fonctionnalités sont associées à ces représentations, notamment la capacité de naviguer d’un centre d’intérêt à l’autre, de visualiser la carte des centres d’intérets d’un membre du réseau, de consulter simplement un profil où d’initier une mise en relation à l’aide du clic droit directement à partir de la carte, je vous laisse les découvrir par vous même.

Il est toujours possible que malgré le soin apporté à l’intégration de ces fonctionnalités certains navigateurs posent problème, merci de nous en faire part. Par ailleurs, j’ai noté que la carte des centres d’intérêts me proposait des contacts avec lesquels je suis déjà relié au niveau 1, il serait peut être intéressant de les éliminer de la représentation.
L’objectif n’est il pas d’explorer de nouveaux profils ?

Nous pensons que ce type de technologies trouve tout son sens dans les différentes applications du social computing car elles permettent d’accéder simplement à la complexité de nos inter relations.
J’espère que ces cartes vous intéresseront, l’application de Viaduc, très complète et très bien pensée recele beaucoup d’autres informations que ce type de technologies va pouvoir exploiter pour vous apporter de nouveaux outils nécessaires à l’exploration de votre propre réseau !

Bienvenue dans Internet 2.0 !

Viaduc et Social Computing ont signé un partenariat pour intégrer la technologie de cartographie dynamique Mapstan dans le réseau social Viaduc.

Viaduc est le réseau social français le plus représentatif de part son aboutissement et le plus significatif de part le nombre déjà conséquent d’utilisateurs (+/- 100 000 à aujourd’hui) qui se sont fédérés autour de son concept.

Nous sommes heureux de contribuer de façon significative à l’enrichissement de l’offre viaduc par la déclinaison de la technologie dynamique Mapstan wps et vous donnons rendez vous sur Viaduc, dans le hub social computing pour des échanges et des discussions sur les sujets qui nous passionnent !