Social Computing

Jérôme Bouteillé de Netéconomie vient de publier un témoignage de Dan Serfaty et de Thierry Lunati, fondateurs de Viaduc avec Marc Reeb sur le service mis en place et son évolution.

Jacques Froissant rebondit sur l’information et propose des axes de réflexions intéressants notamment autour de l’interopérabilité des réseaux sociaux et des weblogs.

Je crois pour ma part que les réseaux sociaux auront tout à gagner à développer une ‘interpénétration’ des univers réseaux sociaux et weblogs, permettre par exemple :

L’affichage du flux xml du weblog du membre sur son profil
Le suivi des hubs à travers des flux xml ou des emails
L’ouverture à la blogosphère des échanges intervenant sur les hub à partir de blogs types : hub.socialcomputing.viaduc.com qui formateraient les échanges de type sujet de discussion / reponses en billets / commentaires qui pourraient être enrichis par tout un chacun et vice versa :
Les personnes qui tiennent un blog et un hub voudraient que le hub puisse générer un nouveau sujet de discussion à chaque nouveau post sur le weblog.

Cela développerait une dynamique surmultipliée (merci Jacques pour le terme surmultipliée ;-)) grâce à la visibilité donnée aux contenus ET surtout grâce à la cohérence qu’apporterait cette interpénétration des mondes. Il ne restera plus qu’à passer à la phase de social computisation des weblogs on à déjà qq pistes…

Update : prochains rendez vous prévus en septembre, le 14 à Lyon et le 15 à Paris. Plus d’informations sur le site d’Hémisphere.

Hémisphère élargit aujourd’hui son offre de technologies, de services, d’intégration et de support technique pour proposer les solutions de l’éditeur Fast Search&Transfert sur le marché français et vous propose de découvrir cette technologie lors d’un petit déjeuner le 5 juillet prochain.

Hémisphère représentait historiquement NextPage en France et le rachat de la société NextPage par Fast intervenu courant 2004 à naturellement conduit Fast et Hémisphère à revoir et élargir l’accord de partenariat pour permettre à Hémisphère de proposer l’ensemble de l’offre Fast à ses clients et prospects.

Dans le secteur moteurs de recherche (solutions professionnelles), FAST est aujourd’hui considérée comme la solution “la plus complète” par le Gartner Group.

La qualité de sa technologie et la déclinaison verticale de son offre ont permis à FAST de réaliser une performance de +50% de son chiffre d’affaire en 2004 soit 2 fois plus que le marché global et ses concurrents.

FAST présente aussi le taux d’acquisition de nouveaux clients et partenaires le plus élevé du marché ce qui démontre l’adaptabilité et la cohérence de son offre avec des besoins actuels (ebusiness, annuaires, presse, portails et moteurs spécialisés, intelligence économique, surveillance de marché … intranets) de plus en plus pointus et axés sur la capacité de restitution d’informations critiques en temps réel pour des volumes d’utilisateurs de plus en plus conséquents.

FAST permet une montée en charge progressive sur tous les axes (volume de données, de mises à jour, de requêtes) grâce à son architecture distribuée.

HEMISPHERE Intelligence Informatique (SSII parisienne de 140 collaborateurs, créée en 1990) a le plaisir de vous convier à un petit déjeuner de présentation des technologies FAST Search & Transfert qui aura lieu :

Pour vous inscrire, cliquez ici ou envoyez un email a jcdesroches AT hemisphere.fr ou téléphonez directement au 0156586000 (standard hémisphère).

En cas d’empêchement de votre part pour cette date, n’hésitez pas à communiquer votre intérêt pour une manifestation sur ce sujet à une date ultérieure.

Et moins d’une centaine prisent en compte par les meilleurs moteurs de recherche … la technologie est encore loin du compte …

Aujourd’hui la linguistique permet des traitements de reconnaissance, de compréhension du sens d’un texte (positif ou négatif), des traitements statistiques et des systèmes de traductions plus ou moins heureux et aboutis.

Certains pensent que d’ici 2 à 3 ans nous serons capables de traduire ‘proprement’ les langues parlées par la majorité des hommes.

Est il réellement envisageable d’atteindre le graal informatique de la reconnaissance des languages ? n’est il pas plutôt important aujourd’hui de se concentrer sur les langues qui monopolisent 95% des échanges (l’anglais, les langues européennes) ? …

Seulement voilà, les échanges d’aujourd’hui ne seront plus ceux de demain et les populations majoritaires donc les langues (les langues chinoises et dérivées, les langues indiennes etc …) et leurs capacités d’influences vont changer ces principes … et puis, les langues vivent, elles changent, évoluent, les mots sont interprétés différemment selon les époques et les contextes … Comment mettre à niveau tous les systèmes de traitement en “temps réel” sur près de 7 000 langues ???

Pour autant, ce patrimoine est il condamné ?, espérons que Jean Véronis et bien d’autres sauront organiser sa conservation.

Un concept intéressant créé par Steven Blyth,

Partant du postulat selon lequel le téléphone portable est considéré aujourd’hui comme un élément essentiel de la vie de tout un chacun, Steven Blyth recense les 11 émotions exprimées par les smileys de la joie à la tristesse la plus profonde en passant par la colère, l’incompréhension ou le rire pour introduire le concept des avatars téléphoniques animés en fonction des émotions que l’utilisateur veux transmettre.

La présentation de sa thèse se poursuit avec une introduction à la visualisation d’informations qui reprend l’exemple de la souris comme point de départ de l’effort de représentation et de symbolique associé aujourd’hui à chaque icone des applications informatiques permettant un usage de plus en plus simple et intuitif de l’environnement informatique.

Une multitude d’exemples suivent sur différentes approches de la représentation (visualisation, cartographie) de groupes d’informations et de groupes sociaux.

Steven explique que les modes de représentation sont souvent tournés vers le passé, que ce soit la représentation de l’évolution d’actions ou de comportements. Le temps réel, synchrone, qui correspond parfaitement à l’univers du téléphone mobile, est plus rarement pris en compte dans les efforts de visualisation.

Les travaux de Steven prennent dans My Social Fabric toute leur dimension, effectivement, l’objectif de cet outil est d’être une interface pour gérer ses interactions avec son entourage proche en fonction de la densité (et du volume) de communication associé à chaque contact.

Pour reprendre les termes de Steven : L’écran de votre téléphone montre une foule d’avatars représentant vos amis et relations. La fréquence de toutes les communications digitales acquisent par le système entre vous et eux détermine la posture associée à ‘l’état de vos relations’ avec cette personne … De plus, il vous est possible de grouper manuellement des avatars entre eux en fonction de votre degré d’intimité, d’une catégorisation, d’un événement … un travail de conceptualisation remarquable sur des gestes et des postures d’avatars représentant des émotions en fonction du degré d’interactions sociales …

Cela reste un prototype et par bien des aspects, l’interaction potentielle d’un membre sur sa représentation (avatars) qu’un autre membre à intégré dans son système n’est pas défini. Le membre perd la main sur ’son’ avatar.

Imaginons un système de réseau social dans lequel les utilisateurs puissent définir leur situation émotionnelle (je suis ouvert au dialogue, j’aimerais que l’on me contacte, je suis d’humeur égale, je suis furieux, je suis fatigué, je suis démoralisé, j’ai la patate :-))), cela permettrait de choisir les bons moments pour entrer en relation avec les personnes…vous allez me dire, ne nous suffit il pas d’éteindre l’ordinateur et le téléphone portable ?

Steven termine son travail par une revue de points critiques parmi lesquels l’importance du choix de la représentation de l’information.

Chaque utilisateur à sa sensibilité propre par rapport à la représentation de ses informations, certains préfèrent les listes, d’autres les images, la diversité est donc au coeur des attentes et chaque nouvelle représentation est un appel à de nouveaux usages facilité par l’accès à de nouvelles formes d’interactions sociales.

Une présentation de la thèse à lire …

Une citation tirée d’un article de neteconomie :
Si les usages peuvent être illégaux, la technologie du “poste à poste”, sans serveur central, est parfaitement légale.

Elle est notamment utilisée pour diffuser la connaissance entre universités américaines connectées à l’Internet2 www.i2hub.org.

Ca fait qq années que nous attendons que qq d’autre que nous le dise !

Alain Garnier, l’un des fondateurs d’Arisem, tenait une conférence lors du dernier salon I-Expo sur les fonctions émergentes des outils de Veille et d’Intelligence Economique.

3 axes d’analyse : Quelle attente émergente coté client, quelle offre émergente coté fournisseur, quelles ruptures potentielles ?

La recherche d’un guichet unique d’accès à l’information structurée et non structurée est naturellement le premier besoin émergent détecté chez les clients, suivi de l’intégration de tous les formats du multimédia (texte, image, voix, video) dans les outils d’indexation et d’accès à l’information.

Viennent ensuite les capacités d’analyse des systèmes en priorité 3.

Les offres des éditeurs semblent en adéquation avec ces attentes et les ruptures potentielles sont attendues dans la googleisation, l’automatisation de l’analyse et le recentrage sur les hommes avec la mise en avant du KM, des blogs et des réseaux sociaux.

La présentation en pdf

Gilles Balmisse, vient d’éditer un annuaire des outils du KM, du travail collaboratif et de la veille qui est accessible de son weblog.
Cette ressource vient s’ajouter à la longue liste de white papers, guides, ouvrages que cet auteur nous propose depuis plusieurs années déjà.
Bonnes lectures

Viaduc et Social Computing ont signé un partenariat pour intégrer la technologie de cartographie dynamique Mapstan dans le réseau social Viaduc.

Viaduc est le réseau social français le plus représentatif de part son aboutissement et le plus significatif de part le nombre déjà conséquent d’utilisateurs (+/- 100 000 à aujourd’hui) qui se sont fédérés autour de son concept.

Nous sommes heureux de contribuer de façon significative à l’enrichissement de l’offre viaduc par la déclinaison de la technologie dynamique Mapstan wps et vous donnons rendez vous sur Viaduc, dans le hub social computing pour des échanges et des discussions sur les sujets qui nous passionnent !

Viaduc, en partenariat avec Social Computing vient de mettre en exploitation un nouvel outil de navigation dans les réseaux sociaux grâce à la technologie de cartographie dynamique wps.

Dans un premier temps, deux types de cartes sont proposées aux membres du réseau Viaduc :

Une carte de suggestions de contacts proches dans votre réseau relationnel. La carte présente sous forme de liens vos contacts directs et sous forme de ronds vos contacts potentiels. Cette représentation est issue d’un calcul de proximité entre personnes en contact les unes avec les autres et la carte vous propose les 20 personnes qui sont les plus ‘proches’ de vous, soit les amis (contacts de niveau 2) de vos amis (contacts de niveau 1) qui connaissent le plus de vos amis ;-). Comme ces concepts sont nouveaux (la technologie n’existait pas lorsque les théoriciens des réseaux sociaux se sont penchés sur la complexité de nos inter relations), il n’existe pas réellement de terminologie associée, je me permettrais donc de nommer ces suggestions de contacts des ‘têtes de pont’ de mon réseau relationnel niveau 2. Si des experts veulent se manifester sur le sujet, je serais ravi d’utiliser d’autres termes Certains auteurs qualifieraient d’ailleurs volontier ces contacts de ‘maillons faibles’ (car fortement interreliés dans le réseau), pour autant, dans la mesure ou ces suggestions ne correspondent qu’au point de vue d’un acteur du réseau et que les contacts issus de ces calculs sont différents pour chaque membre du réseau, cette terminologie ne correspondrait pas car elle s’applique aux acteurs d’un réseau vu dans sa globalité et non du point de vue unique de l’un de ses membres.

Une carte de suggestions de contacts proches à travers vos centres d’intérêts professionnels. Concrètement, ces centres d’intérêts sont les mots clefs que vous donnez dans votre profil, les miens sont par exemple : NTIC, Cartographie, Social Computing, Weblogs, Réseaux Sociaux, Intelligence Economique, Veille, Knowledge Management, Travail Collaboratif, Gestion des Connaissances, Moteurs de Recherche, Partage des Connaissances, E-Learning, MBA, Tourisme, Hôtellerie. Grâce à ces mots clefs et à ceux que les autres membres de Viaduc ont donné, le moteur d’analyse associé à la cartographie permet de calculer les profils des 20 membres les plus proches du vôtre et de vous proposer une représentation de ces profils avec les mots clefs que vous partagez. Autant dire que le choix de ces mots clefs devient très important et qu’en fonction des contacts qui vous sont proposés, il sera peut être intéressant d’en changer !

De multiples fonctionnalités sont associées à ces représentations, notamment la capacité de naviguer d’un centre d’intérêt à l’autre, de visualiser la carte des centres d’intérets d’un membre du réseau, de consulter simplement un profil où d’initier une mise en relation à l’aide du clic droit directement à partir de la carte, je vous laisse les découvrir par vous même.

Il est toujours possible que malgré le soin apporté à l’intégration de ces fonctionnalités certains navigateurs posent problème, merci de nous en faire part. Par ailleurs, j’ai noté que la carte des centres d’intérêts me proposait des contacts avec lesquels je suis déjà relié au niveau 1, il serait peut être intéressant de les éliminer de la représentation.
L’objectif n’est il pas d’explorer de nouveaux profils ?

Nous pensons que ce type de technologies trouve tout son sens dans les différentes applications du social computing car elles permettent d’accéder simplement à la complexité de nos inter relations.
J’espère que ces cartes vous intéresseront, l’application de Viaduc, très complète et très bien pensée recele beaucoup d’autres informations que ce type de technologies va pouvoir exploiter pour vous apporter de nouveaux outils nécessaires à l’exploration de votre propre réseau !

Bienvenue dans Internet 2.0 !

Google print est en ligne, version bêta à l’américaine, cad que le produit est total packagé et complètement finalisé.

La mission de Google Print est de nous mettre à disposition cette fraction de l’information qui ne provient pas du web et qui répond aux critères du monde de l’édition traditionnelle, soit droits d’auteurs, promotion, budgets, marketing offline … mais aussi qualité, filtrage, consensus … qui garantissent normalement un contenu de qualité, donc un modèle économique, du chiffre d’affaires.

C’est donc une ‘grosse opération commerciale’ qui devrait permettre à Google d’augmenter significativement ses ventes. Les royalties payées par Springer, Amazon.com, Barnes&Noble.com, Booksense lors de la redirection des internautes vers leurs services devraient être plus que substantielles … mais au final, google se réserve le droit de vendre lui-même avec Froogle.

L’industrie du livre va changer drastiquement … encore une fois, le monde virtuel tire à lui la couverture économique, pour notre plus grand bonheur !

Comme à son habitude, les résultats des recherches restent toujours aussi sobres, sans possibilités de raffinage, de tris de résultats, à la Google … et sans les liens hypertextuels