Social Computing

The Age of Search est un dossier sur la recherche d’informations édité par Ark Group qui présente :

Le résumé des principaux résultats d’une étude concernant le marché de la recherche d’information dans l’entreprise,

Un jeu de questions réponses avec Ali I. Riaz, le nouveau président de Fast Search&Transfer et Bjorn Olstad le CTO de Fast commentant les résultats de cette étude,

Un White Paper de Susan Feldman d’IDC que nous avons déjà mentionné précédemment,

2 Cases Study et un atelier sur l’organisation des taxonomies.

Le document est sponsorisé par Fast Search&Transfer.

L’édito est écrit par John M. Lervik, CEO de Fast Search&Transfer.

Ci-après qq points saillants de son discours :

« Nous sommes au début de l’ère de la recherche d’informations. L’explosion constatée des masses d’informations rend aujourd’hui critique notre capacité à trouver suffisamment rapidement la bonne information au bon moment avec l’assurance que l’ensemble des bonnes réponses potentielles (restitution) sans parasitage aient été présenté (précision).

Dans l’environnement professionnel actuel, la perception de la recherche d’information évolue d’une vision d’un instrument tactique vers celle d’une technologie stratégique au service du développement de l’entreprise.

Toutes les sources de l’entreprise sont aujourd’hui prises en compte par les plateformes d’indexation et de restitution d’informations (plateformes de recherche) proposant un accès unifié à l’information disponibles (dans et hors de l’entreprise) à travers un guichet unique pour tous les utilisateurs autorisés. Cette simplicité d’accès à l’information permet l’automatisation de certains traitements sur l’information qui nécessitaient précédemment des ressaisies et des réorganisations lourdes de masses de données, tâches sans véritables valeurs ajoutées.

La valeur d’une information est fonction de la capacité que nous avons à l’utiliser pour développer nos avantages compétitifs et mettre en oÂoeeuvre la politique de notre organisation et non pas fonction de la capacité que nous avons de la stocker ! »

Ce document, très complet, méritait un premier niveau de traduction, de synthèse et d’approfondissement que nous avons le plaisir de vous proposer ici.

Patrick Barry, du Human-Computer Interaction Institute à développé un projet de représentation des réseaux sociaux de membres de LifeJournal .

Cet outil de navigation et de compréhension d’un réseau social est basé sur Java et permet d’appréhender tout un ensemble de liens entre utilisateurs.
Intéressant.

Fast Search & Transfer (FAST), le leader dans le développement de solutions de recherche et de filtrage de données en temps réel pour les professionnels, annonce la disponibilité de sa plate-forme FAST Personal Search Platform (FAST PSP).

FAST PSP offre la technologie de recherche pour les professionnels de FAST sur une plate-forme flexible qui permet aux entreprises de transformer chaque poste dans l’entreprise en un pôle de travail doté des capacités de recherche les plus étendues à ce jour. Les entreprises peuvent ainsi exploiter FAST PSP pour accroître la productivité et les performances de leurs gestionnaires des connaissances.

“Grâce à FAST PSP, chaque poste de travail bénéficiera de la personnalisation, de la localisation, de l’analyse de recherche plus détaillée et d’un meilleur accès aux informations, d’où une hausse de la productivité et du rendement pour les utilisateurs et toute l’entreprise”, indique Bjørn Olstad, directeur de la technologie de FAST.

“En intégrant notre technologie de recherche leader de l’industrie sur une plate-forme logicielle flexible et extensible, nous permettons à nos partenaires de concevoir et de développer de puissantes solutions de recherche sur le poste de travail. Résultat : la plate-forme de recherche la plus puissante, la plus personnelle et la plus efficace du marché.”

Contrairement aux solutions grand public unidimensionnelles qui sont dépourvues de connectivité back-end, FAST PSP unifie le poste de bureau, l’entreprise et le web.

La plate-forme est capable de fusionner avec des ressources spécifiques de l’entreprise, telles que CRM, SFA et ERP, pour fournir l’unique domaine intégré dont ont besoin les gestionnaires des connaissances. En outre, FAST PSP satisfait les impératifs des professionnels en ce que les informations restent sécurisées, confidentielles et confinées au sein de l’entreprise.

Par ailleurs, s’agissant d’une offre destinée aux professionnels, FAST PSP permet aux intégrateurs de systèmes et aux éditeurs de logiciels indépendants de développer et de proposer des services plus étendus que ceux qui sont traditionnellement associés aux solutions reposant sur le web. Ils peuvent ainsi accroître l’importance stratégique de leurs offres et trouver de nouvelles opportunités technologiques.

Points forts de FAST PSP
Âo Une véritable plate-forme – La plate-forme FAST PSP étend l’approche de la plate-forme FAST ESP renommée à la recherche d’informations personnelles. FAST PSP permet aux partenaires de FAST de créer et de déployer rapidement une recherche unifiée à partir du poste de travail, en regroupant des solutions de recherche d’informations sur le poste de travail, l’entreprise, le web, les ressources back-end et spécialisées.
L’architecture de FAST PSP consiste en une structure ouverte, configurable et sécurisée pour le poste de travail. Ainsi, en utilisant des API bien documentées, un partenaire peut facilement intégrer des fonctionnalités ou applications propriétaires dans une solution personnalisée. En tant que plate-forme, FAST PSP offre également aux partenaires toute la souplesse nécessaire pour implémenter dans leurs solutions une présentation spécifique de l’interface utilisateur.

Âo Une recherche de catégorie professionnelle – Tirée des technologies FAST ESP, FAST PSP offre des capacités de recherche leader de l’industrie qui permettent d’analyser en profondeur toutes les sources d’informations et tous les types de données (textes, données, messages électroniques, audio, images et vidéos). FAST PSP utilise l’extraction d’entités, des opérateurs de requête évolués et une navigation de pointe pour afficher les informations de manière pertinente et immédiatement exploitable.

Âo L’efficacité pour les gestionnaires des connaissances – FAST PSP abolit “l’errance du navigateur” qui fait perdre du temps aux utilisateurs en les obligeant à passer par de multiples étapes avant qu’ils puissent exploiter les documents. Comme les informations proviennent de la plate-forme de recherche unifiée et personnalisée du poste de travail de l’utilisateur, FAST PSP permet aux utilisateurs d’exploiter immédiatement et en toute transparence les informations qu’ils ont trouvées, quelle que soit l’application, directement depuis PSP.
Résultat : travail plus rapide, productivité en hausse et expérience de recherche nettement meilleure.

Âo Une convivialité informatique – La plate-forme FAST PSP est flexible et évolutive et tire parti des standards architecturaux de Microsoft Windows, notamment en matière de sécurité, d’API, d’interface utilisateur et de déploiement. Elle peut être configurée facilement, personnalisée pour l’entreprise, le groupe de travail ou l’utilisateur, et déployée en quelques minutes seulement.

Dès que possible, plus d’informations sur le sujet !